سیاست حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: مرداد ۱۴۰۴
حفاظت از اطلاعات شما برای ما جدی است. این سند توضیح میدهد چه دادههایی جمعآوری میکنیم، چرا، و با چه کسانی به اشتراک میگذاریم.
۱اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
- اطلاعات حساب: نام، شماره موبایل، ایمیل و شهر.
- اطلاعات مسافر: نام، کد ملی و وزن — صرفاً برای صدور بلیط، رعایت محدودیتهای ایمنی پرواز و ارائه به ارائهدهنده.
- اطلاعات پرداخت: کد رهگیری تراکنش و چهار رقم آخر کارت. اطلاعات کامل کارت هرگز روی سرورهای ما ذخیره نمیشود.
- دادههای فنی: آدرس IP و نوع دستگاه، برای امنیت و تشخیص سوءاستفاده.
۲نحوه استفاده از اطلاعات
- اجرای رزرو و ارسال اطلاعات لازم به ارائهدهنده مربوطه.
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش از طریق پیامک و اعلان پنل کاربری.
- پشتیبانی، رسیدگی به شکایات و بررسی رسیدهای پرداخت.
- بهبود کیفیت خدمات بر پایه گزارشهای آماری تجمیعی و غیرشخصی.
۳اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
- اطلاعات مسافران فقط با ارائهدهنده همان سفارش به اشتراک گذاشته میشود.
- اطلاعات لازم برای پرداخت به درگاههای مجاز (زرینپال، اسنپپی) ارسال میشود.
- دادههای شما هرگز به شرکتهای تبلیغاتی فروخته یا اجاره داده نمیشود.
- افشای اطلاعات فقط در صورت دستور مقام قضایی صالح انجام میشود.
۴نگهداری و امنیت
- رمزهای عبور بهصورت هششده (bcrypt) ذخیره میشوند و قابل بازیابی نیستند.
- ارتباط بین مرورگر شما و سرور از طریق HTTPS رمزنگاری میشود.
- اطلاعات سفارشها تا ۵ سال برای پیگیری مالی و حقوقی نگهداری میشود.
۵حقوق شما
- مشاهده و ویرایش اطلاعات پروفایل در هر زمان از پنل کاربری.
- درخواست حذف حساب کاربری (بهجز دادههایی که نگهداری آنها قانوناً الزامی است).
- انصراف از دریافت پیامکهای تبلیغاتی؛ پیامکهای تراکنشی مربوط به سفارش قابل انصراف نیستند.
در صورت هرگونه ابهام، پیش از رزرو با پشتیبانی گوفلایت به شماره ۰۲۱-۹۱۰۰۰۰۰۰ تماس بگیرید.